LEGAL REFERENCE

Kejelasan Perundangan dan Perlindungan Akaun Anda

4d num beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan struktur perlindungan akaun yang jelas untuk setiap pemain Malaysia. Kami membuat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Kejelasan Peraturan TempatanPerlindungan Data TerenkripsiPermintaan Akaun TransparanSokongan Bahasa Melayu 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4d num Kejelasan Perundangan dan Perlindungan Akaun Anda

Bagaimana Kami Beroperasi dan Tanggungjawab Anda

Akaun 4d num anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan yang dijelaskan dalam bahasa Melayu pada halaman pendaftaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh bermain dengan wang sebenar menggunakan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap transaksi direkod untuk tujuan pematuhan cukai dan keselamatan. Kami tidak membenarkan penjual semula akaun, pendaftaran berganda atau penggunaan untuk aktiviti mencuci wang. Penarikan dana

memerlukan pengesahan identiti lengkap dan bukti alamat. Sekiranya anda mendapati akaun anda diakses tanpa kebenaran, laporkan kepada sokongan dalam masa 24 jam. Kami menyimpan catatan transaksi anda selama tujuh tahun untuk keperluan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Perundangan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun, privasi data atau hak undang-undang anda, kami menyediakan tiga saluran sokongan yang jelas. Pasukan kami dalam bahasa Melayu sedia membantu anda memahami setiap aspek perjanjian undang-undang kami dan membuat sebarang perubahan pada pengaturan akaun anda.

Team online

Email Sokongan Perundangan

Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected] dan terima jawapan terperinci dalam 48 jam. Lampirkan nombor akaun anda untuk pengesahan pantas.

Sembang Langsung Bahasa Melayu

Buka sembang dalam akaun anda untuk berbincang dengan penyelaras legal kami tentang dasar, privasi atau sebarang kebimbangan peraturan tanpa berlengah-lengah.

Portal Permintaan Bertulis

Ajukan permintaan undang-undang rasmi melalui laman akaun anda di bawah Tetapan > Perundangan. Minta salinan tertulis apa pun yang anda perlukan untuk rekod peribadi atau rujukan undang-undang.

KEPERCAYAAN & KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Hak Undang-Undang Anda

Setiap akaun 4d num dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis dan penyimpanan data yang mematuhi peraturan Malaysia. Kami mengenkripsi semua maklumat pembayaran dan tidak pernah berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan bertulis. Jika...

Penyulitan Data Ujung ke Ujung

Semua deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian industri. Maklumat kad pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan 4d num.

Kebenaran Persetujuan Jelas

Anda memberikan persetujuan bertulis untuk menggunakan data anda hanya untuk tujuan akaun, pengesahan dan pematuhan peraturan. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Tahan Lama Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun anda selama 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan cukai dan pengesahan perundangan. Permintaan penghapusan lebih awal tersedia atas permintaan bertulis.

Akses Akaun & Kawalan

Anda boleh mengubah kata laluan akaun, mendayakan pengesahan dua faktor dan meminta sejarah login lengkap anda dari halaman Keselamatan di tetapan akaun.

Hak Akses Data Peribadi

Minta salinan lengkap semua data peribadi kami yang simpan tentang anda dalam format boleh dibaca mesin. Proses ini diselesaikan dalam 30 hari kerja selepas pengesahan.

Penyelaras Privasi Berdedikasi

Hubungi [email protected] dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang privasi anda. Penyelaras kami akan merespons dalam 5 hari kerja dengan panduan terperinci.

Pertanyaan Undang-Undang dan Pematuhan Akaun

Anda mempunyai hak untuk mengakses akaun anda setiap masa, meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan, mengubah tetapan privasi anda, dan menutup akaun dengan penghapusan lengkap. Semua transaksi anda dilindungi oleh perjanjian perkhidmatan yang ditulis dalam bahasa Melayu. Jika anda mempunyai pertikaian, hubungi sokongan bertulis untuk penyelesaian.

Setiap deposit atau penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit di pelayan kami. Semua transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran tempatan sebelum dana memasuki akaun anda.

Tidak, melainkan undang-undang tempatan memerlukan (seperti pematuhan cukai) atau anda memberikan persetujuan tertulis. Kami tidak menjual data pemain kepada peniaga atau pengiklan. Hanya badan pengesahan cukai dan pihak berkuasa yang dibenarkan boleh meminta rekod akaun anda.

Kami menyimpan catatan transaksi lengkap selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan pengesahan perundangan, walaupun akaun sudah ditutup. Identiti dan maklumat rekod boleh disimpan untuk tempoh undang-undang yang diperlukan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan alasan undang-undang yang sah.

Anda mesti menyerahkan paspor sah, kad pengenalan negeri atau lesen memandu bersama bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank dalam 3 bulan). 4d num akan mengesahkan dokumen ini dalam 5 hari kerja sebelum memproses penarikan pertama anda.

Laporkan akses yang tidak sah ke [email protected] dalam 24 jam dengan perincian. Kami akan membekukan akaun segera, menyiasat semua transaksi dan mengembalikan dana yang tidak dibenarkan dalam 10 hari kerja. Tukar kata laluan anda dan dayakan pengesahan dua faktor selepas inkiden.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun permanen melalui Tetapan > Perundangan. Data transaksi disimpan 7 tahun untuk pematuhan, tetapi maklumat peribadi lain akan dihapus dalam 30 hari. Proses penutupan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.